Asiakaspalvelu- ja myymälätyöt

Mikäli asiakaspalvelu on lähellä sydäntäsi tai janoat tavoitteellista myyntityötä, tutustu avoimiin paikkoihimme alapuolelta ja tule meille työkaveriksi!

Asiakaspalvelun ja DNA Kaupan työntekijät rekrytoidaan suurimmalta osin henkilöstökumppanimme kautta ja kumppani toimii työntekijöidemme virallisena työnantajana.

Tehtävä: Kesätyöntekijä verkonhallintapalvelut- tiimiin

DNA Oyj
Tehtävän kuvaus

Haemme nyt DNA:n verkonhallintakeskukseen verkonhallintapalvelut- tiimiin kesätyöntekijää Lahteen. Tule osaksi Suomen parasta työpaikkaa!

Osasto vastaan DNA:n verkkojen ja palveluiden valvonnasta, tuotantoprosessien käynnistämisestä ja ohjaamisesta.

Etsimme työkaveriksemme tietotekniikan osaajaa, joka on kiinnostunut ja innostunut tietoliikenteestä sekä operaattorialasta. Sinun ei tarvitse olla valmis ammattilainen, tärkeintä on, että sinulla on halu oppia uutta.

Tässä tehtävässä pääset osallistumaan viankorjaustoiminnan koordinointiin ja käynnistämiseen. Vastaat häiriö- ja huoltokalentereiden päivityksestä ja tiedottamisesta sekä sisäisten ja ulkoisten yhteydenottojen vastaanottamisesta ja käsittelystä. Tehtävässä tärkeää on sujuva työskentely eri sidosryhmien kanssa ja toimit yhteistyössä DNA:n osastojen, ulkoisten kumppaneiden, muiden operaattoreiden sekä viranomaisten kanssa.

Työskentelytavoiltasi olet tavoitteellinen ja oma-aloitteinen. Pystyt organisoimaan ja priorisoimaan omaa työtäsi sekä kykenet itsenäisiin päätöksiin. Olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja opit helposti uudet järjestelmät sekä innostut uusista tilanteista ja mahdollisuuksista kehittyvällä alallamme. Teknisen tai muun alalle soveltuvan koulutuksen katsomme eduksi. Suomen kielen lisäksi työskentelet sujuvasti myös englannin kielellä.

Odotamme sinulta hyviä vuorovaikutustaito ja positiivista palveluasennetta. Tehtävän työaika on maanantaista perjantaihin klo 8 - 16 ja tehtävä edellyttää turvallisuusselvitystä.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja haastavan työn, jossa pääset kehittämään osaamisesi. Saat kattavan koulutuksen ja jatkuvan tuen, jotta onnistut työssäsi. Kannustavassa työympäristössä riittää sekä mielekästä tekemistä että positiivista meininkiä. Me DNA:lla kehittämme henkilöstön työhyvinvointia ja haluamme olla aidosti erinomainen työpaikka jokaiselle DNA: laiselle.

Lisätietoja tehtävästä antaa Visa Urpelainen visa.urpelainen(at)dna.fi tai +358 44 044 6103

Olisitko sinä meidän tuleva työkaveri? Mikäli kiinnostuit, täytä hakemuksesi 28.2.2021 mennessä. Ole kuitenkin nopea, sillä haastattelemme jo hakuaikana!

Määräaikainen työsuhde 3.5. – 31.8. 2021 tai sopimuksen mukaan.

Hakuaika

11.01.2021 - 28.02.2021

Työsuhdetyyppi

Kesätyö

Sijainti

Lahti, Suomi

Täytä hakemus

Huom! Asiakaspalvelu- ja myymälätöihin työllistyt kumppaniyrityksemme Baronan kautta ja kumppani toimii työntekijöiden virallisena työnantajana.
 

Tutustu työhön asiakaspalvelussa:

 

 

 

Millaista on työ DNA:n asiakaspalvelussa?

Asiakaspalvelijamme ovat avoimia ja rentoja, heillä on hyvät vuorovaikutustaidot sekä kiinnostusta myyntityöhön.

Millaista on työ DNA:n asiakaspalvelussa?

Palvelet asiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja nykyaikaisella chatillä. Asiakkaan kysymykset liittyvät usein laskutukseen, teknisiin asioihin tai tarjottavien palveluiden ominaisuuksiin. Sinun roolisi on varmistaa, että asiakkaalla on käytössään juuri hänelle sopivat palvelut.

Asiakaspalvelijamme ovat avoimia ja rentoja, heillä on hyvät vuorovaikutustaidot sekä kiinnostusta myyntityöhön. Odotamme sinulta kokemusta asiakaspalvelutyöstä, hyviä sosiaalisia taitoja, halua kehittää osaamistasi ja kiireen keskellä myös paineensietokykyä. Tärkeintä on kuitenkin asenteesi, tavoitteellisuutesi ja halu hoitaa asiakkaamme asiat mutkattomasti kerralla kuntoon.

DNA:n asiakaspalvelussa työskentelet itsenäisesti, saat kattavan perehdytyksen ja jatkuvan tuen kehityksellesi. Tukenasi on laaja joukko asiakaspalvelun ammattilaisia ja hyvä me-henki. Menestyminen ja urakehitys on sinusta itsestäsi kiinni!

Työvuorot sijoittuvat pääasiassa arkeen klo 7.45–18.30, mutta jonkin verran on myös klo 21.15 saakka yltäviä arkityövuoroja. Lauantaina työvuorot ovat välillä klo 8.45–16.45.

Perheystävällisyys on DNA:lla työtapojen mutkatonta joustavuutta. Työvuorosuunnittelumme on joustavaa ja voit vaikuttaa työvuoroihisi omien toiveittesi kautta. Meillä on käytössä myös etäpäivämahdollisuudet ja työajan liukuma.

Millaista on työ DNA Kaupassa?

Olemme ylpeitä sitä, että DNA Kaupoissa kaikki saavat olla omia itsejään. Palvelussa ja myynnissä näkyvät henkilökohtaiset vahvuutemme.