Tehtävä: Customer Service Advicor
DNA Oyj
Tehtävän kuvaus
Etsimme yritysliiketoiminnan yrityspalveluihin määräaikaisia työntekijöitä Customer Service Advisorin tehtävoon.
DNA on saanut useita tunnustuksia erinomaisena työnantajana. Uskomme aidosti, että myös sinä viihdyt meillä. Alempaa löydät syitä sille, miksi sinun kannattaa valita juuri meidät seuraavaksi etapiksi urallasi!
TYÖSUHTEEN TIEDOT:
Työtehtävä: Customer Service Advisor
Aloitus: Sopimuksen mukaan
Työsuhde: Eri mittaisia määräaikaisia työsuhteita
Sijainti: Helsinki, Lahti, Turku, Pori, Rauma, Tampere, Hämeenlinna, Kotka, Kuopio, Jyväskylä, Oulu, Pietarsaari, Taivalkoski tai Vaasa
Haku päättyy: 30.6.2022
Lisätietojen antajat:Jenna Pajukangas, puh. 0444044257 & Sini Ala-Röyskö, puh. 0440447153
Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä, haethan siis pian!
TULEVA TIIMISI:
Tulevat työkaverisi ovat persoonallinen joukko asiakaspalvelun ammattilaisia, joille erinomainen asiakaskokemus ja osaamisen kehittäminen yhdessä ovat sydämen asia. Jokainen meistä on valmis auttamaan ja tukemaan kanssatiimiläisiä tarpeen tullen. Saat meiltä työsuhteesi alussa kattavan perehdytyksen, jonka turvin pystyt palvelemaan asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla.
Työvuorot sijoittuvat pääasiassa maanantaista perjantaihin klo 8.00-16.15 väliselle ajalle, mutta käytössämme oleva työaikaliukuma mahdollistaa joustavat aloitus- ja lopetusajat.
TÄRKEIN TYÖNKUVASI:
Yritysasiakaspalvelun pääasiallisena tehtävänä on palvella yritysasiakkaita puhelimitse ja kirjallisesti sekä toimia yritysasiakkaiden myyntikanavana.
Tavoitteemme on tuottaa erinomaista asiakaskokemusta ja varmistaa, että asiakkaillamme on käytössään paras mahdollinen kokonaisratkaisu.
TOIVOTTU OSAAMISESI:
Etsimme aktiivisia asiakaspalvelijoita, jotka haluavat kehittää jatkuvasti omaa osaamistaan. Odotamme sinulta kokemusta asiakaspalvelutyöstä, ratkaisukeskeistä asennetta, paineensietokykyä sekä kykyä itsenäiseen työskentelyyn. Tehtäväsi kehittyvät jatkuvasti, joten on ensisijaisen tärkeää, että osaat kehittää jatkuvasti omaa osaamistasi.
Tehtävässä onnistumisen kannalta tärkeimmät taidot ovat myyntihenkinen asenne, hyvät sosiaaliset taidot, hyvä suullinen ja kirjallinen ilmaisukyky sekä neuvottelutaidot. Eduksesi on, että olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja opit helposti uudet järjestelmät. Tehtävässä tarvitaan myös sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Toivomme, että pystyt työskentelemään tehtävässä koko sovitun määräaikaisuuden ajan.
MIKSI VALITA DNA:
DNA:n tavoitteena on olla erinomainen työpaikka, ja pyrimme jatkuvasti kehittämään käytäntöjämme työnantajana, jotta tämä toteutuisi. Alla olevista linkeistä löydät lisätietoja asioista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
DNA LYHYESTI:
DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Haluamme tehdä asiakkaidemme arjesta mutkattomampaa. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat mobiilidatan käyttömäärissä jatkuvasti maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,6 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2021 liikevaihtomme oli 956 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1600 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö.
Hakuaika
16.06.2022 - 30.06.2022
Työsuhdetyyppi
Kokoaikainen
Sijainti
Helsinki, Lahti, Turku, Pori, Rauma, Tampere, Hämeenlinna, Kotka, Kuopio, Jyväskylä, Oulu, Pietarsaari, Taivalkoski tai Vaasa
Täytä hakemus
