DNA Prepaid -itsepalvelun saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee Prepaid-itsepalvelun (prepaid.dna.fi) verkkosovellusta. Palvelua koskee Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että lain piiriin kuuluvien verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.
Seloste on laadittu 27.6.2025.
Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.
Palvelun saavutettavuuden tila
Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.
Ei-saavutettava sisältö
-
Joistain ei-toiminnallisista kuvista puuttuu kuvausteksti (WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
-
Osasta alavalikoissa puutteita kenttäotsikoissa. Koskee valikkoja: Kirjautuminen ilman tunnistusta ja Hallinta – ja Turvanumerot (WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö ja WCAG 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet)
-
Osasta valikoista puuttuvan otsikkotason takia visuaalinen sisältö ei ole ohjelmallisesti luettuna looginen. Koskee valikkoja: Kirjautuminen ilman tunnistusta ja Turvallinen nettiselaus (WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet)
-
Virhetekstien kontrasti on hieman alle suosituksen 4,4 / 4,5 (WCAG 1.4.3 Kontrasti)
-
Sivusto tukee minimikorkeutta mobiilissa vaakasuorassa, mutta käytettävyys heikkenee (WCAG 1.4.10 Repsonsiivisuus)
-
Sivustolla on riittävä aika toimia (1 h), mutta säädettävä ajoitus puuttuu (WCAG 2.2.1 Säädettävä ajoitus)
-
Visuaalisesti esitetty informaatio ei aina ole luettavissa tai ohjelmallisesti yhdistettävissä sisältöön. (WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys)
-
DNA-logosta sivun ylälaidassa puuttuu kohdistus (WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus)
-
Muutamaa virheilmoitusta selvennettävä (WCAG 3.3.3 Virheen korjausehdotus)
Kolmansien osapuolten palvelut
Osana prepaid.dna.fi sivustoa käytämme muun muassa alla kuvattuja kolmansien osapuolten palveluita.
- OneTrust: One Trustia on käytetty palvelussa olevan evästekyselyn toteuttamiseen.
OneTrust saavutettavuusseloste
Anna palautetta saavutettavuudesta tai pyydä lisätietoja
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, voit lähettää palautetta meille palautelomakkeen kautta. Vastaamme palautteeseen 14 päivän sisällä.
Valvontaviranomainen
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintäviraston digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontaan. Liikenne- ja viestintäviraston digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonnan saavutettavuusvaatimukset.fi-sivustolla kerrotaan, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
Vaihteen puhelinnumero 029 534 5000