Digitaalisesti yhdenvertaisen Suomen puolesta

Nopeasti digitalisoituvassa maailmassa on tärkeää pitää huolta siitä, että kaikilla on mahdollisuus olla mukana muutoksessa. 

Miksi digitaalinen yhdenvertaisuus on DNA:lle tärkeää? 

Puhe-ja datayhteyksistä on tullut ihmisille ja yhteiskunnalle välttämättömyyshyödyke: ilman toimivia yhteyksiä on vaikea selviytyä arjesta. Tietoliikennetoimialan tuotteet, palvelut ja ratkaisut voivat kuitenkin näyttäytyä asiakkaille monimutkaisina ja jopa vaikeina ymmärtää. Kaikilla suomalaisilla ei myöskään ole tarvittavia laitteita tai osaamista digitaalisessa yhteiskunnassa pärjäämiseksi. Joillakuilla osallisuutta rajoittaa myös fyysinen este tai vamma.

DNA haluaa omalta osaltaan edistää digitaalisen yhdenvertaisuuden toteutumista Suomessa. Panostamme kattaviin ja laadukkaisiin verkkoihin, nopeisiin yhteyksiin, helposti ymmärrettäviin tuotteisiin ja palveluihin sekä laadukkaaseen asiakaspalveluun.

DNA haluaa auttaa myös kaikkein heikoimmassa asemassa olevia ja tukea uusia digiosaajia. Jatkoimme vuonna 2023 kumppanuusohjelmiamme SOS-lapsikylän, Hope ry:n, Suojellaan Lapsia ja Plan International Suomen kanssa. Lisäksi aloitimme uudet kumppanuudet Vanhustyön keskusliiton ja Mimmit koodaa -ohjelman kanssa.

DIgitaalinen yhdenvertaisuus tarkoittaa DNA:lle myös älylaitteiden järkevää käyttöä. Vaikka älylaitteet ovat tuoneet mukanaan paljon hyvää, kokee lähes puolet suomalaisista käyttävänsä liikaa aikaa niiden parissa. DNA seuraakin tilannetta tutkimuksissaan sekä aloitettuaan vuonna 2022 ensimmäistä kertaa Älyvapaa-päivän viettämisen.

 

Näin ohjaamme toimintaamme 

Työtämme digitaalisen yhdenvertaisuuden parissa ohjaavat vastuullisuuspolitiikamme sekä konsernin tasoiset ohjeistuksemme vastuullisuuden kumppanuuksista, moniminuotoisuudesta ja inkluusiosta.
 
Tutkimuksiamme  tehdään sekä DNA:lla sisäisesti että ulkopuolisten kumppanien tietotaitoa käyttäen. Tutkimustiedon avulla pyrimme parantamaan asiakaskokemusta, ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja kehittämään palvelutarjontaa sekä jakamaan yleishyödyödyllistä ymmärrystä yhteiskunnallisesti.

Emme voi saavuttaa digitaalista yhdenvertaisuutta yksin. Tarvitsemme mukaan kumppaneita lisäämään työmme vaikuttavuutta ja tuomaan mukaan asiantuntijuutta, jotta digitaalisuus hyödyntäisi myös kaikista heikoimmassa asemassa olevia ihmisiä.  Lue lisää kumppaneistamme täältä. Keskustelemme kumppaneidemme kanssa vuosittain yhteisen työmme tuloksista ja kehitämme parempia tapoja raportoida niistä myös ulospäin.

Digitaalinen maailma eteen harppauksin ja DNA on nähnyt, että monen on välillä haastavaa pysyä sen mukana. Siitä syystä julkaisemme opastavia artikkeleita liittyen esimerkiksi tyypillisimpiin nettihuijauksiin ja huijaustapoihin sekä tietoturvan parantamiseen omassa arjessa.