DNA:n palveluiden saavutettavuus
Teemme jatkuvaa työtä saavutettavuuden parantamiseksi. Tältä sivulta löydät digitaalisten kanaviemme saavutettavuusselosteet.
Saavutettavuusselosteet
Tarkemmat alusta- ja palvelukohtaiset saavutettavuusselosteet löydät niiden omilta sivuilta. Tarkennamme niissä, millaisia puutteita tai huomioita palveluiden saavutettavuuteen liittyy.
Dna.fi-verkkopalveluiden saavutettavuusselosteet
Dna.fi kirjautuneen asiakkaan palvelu
DNA Prepaid -itsepalvelun saavutettavuusselosteet
DNA:n mobiilisovellusten saavutettavuuselosteet
DNA Prepaid -mobiilisovellus (SV)
DNA Prepaid -mobiilisovellus (EN)
Muiden DNA:n digitaalisten palveluiden saavutettavuusselosteet
Vaihtoehtoiset asiointitavat
Mikäli et pysty hoitamaan asiaasi verkossa, asiakaspalvelumme auttaa sinua puhelimitse. DNA:lla on käytössä myös DNA Kiireetön linja erityisesti asiakkaillemme, jotka tarvitsevat kiireetöntä palvelua ja opastusta esimerkiksi korkea iän tai näkö-, kuulo- tai muun rajoitteen vuoksi.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
Vaihteen puhelinnumero 029 534 5000
Anna palautetta saavutettavuudesta
Teemme aina parhaamme ja siksi haluamme aina tietää, jos voisimme tehdä jotakin vielä paremmin. Mikäli haluat antaa palautetta DNA:n palveluiden saavutettavuuteen liittyen tai huomaat saavutettavuuspuutteen, otathan meihin yhteyttä lomakkeen kautta.