Tillgänglighetsutlåtande för DNA Prepaid självbetjäningens
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller för Prepaid självbetjäningens webbtjänst (prepaid.dna.fi). Tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, som kräver att webbplatser inom lagens tillämpningsområde ska vara tillgängliga.
Utlåtandet har uppdaterats 5.9.2025.
Tjänstens tillgänglighet har utvärderats av en extern expertorganisation.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
Tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven delvis.
Innehåll som inte är tillgängligt
Applikationen har flera funktioner där innehåll från webbplatsen prepaid.dna.fi är inbäddat i mobilapplikationen.
-
Applikationen har inget stöd för liggande skärmläge. (WCAG 1.3.4 Orientering)
-
Alla länkar i tjänsten kan inte öppnas med hjälpmedel. (WCAG 2.1.1 Tangentbord)
-
Användare av tangentbord kan i vissa situationer ha svårt att hitta markören, eftersom de färger som plattformen fastställer kan ha otillräckliga kontraster. (WCAG 2.4.7 Synligt fokus)
-
Största delen av textinmatningsfälten ger ingen information om felsituationer. (WCAG 3.3.1 Identifiering av fel, WCAG 3.3.3 Förslag vid felhantering)
Tjänster från tredje part
Som en del av prepaid.dna.fi används följande tredjepartstjänster:
- OneTrust: används för att hantera cookie-samtycke.
OneTrusts tillgänglighetsutlåtande
Ge respons på tillgängligheten eller be om mer information
Om du upptäcker problem med tillgängligheten i tjänsten kan du skicka respons till oss med responsformuläret. Vi svarar på responsen inom 14 dagar.
Tillsynsmyndighet
Om du inte är nöjd med det svar du fått eller inte har fått något svar alls på två veckor, kan du skicka respons till Transport- och kommunikationsverkets enhet för tillsyn över digital tillgänglighet. På webbplatsen tillganglighetskrav.fi, som upprätthålls av Transport- och kommunikationsverkets enhet för tillsyn över digital tillgänglighet, finns information om hur du kan lämna in ett klagomål och hur ärendet behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
Telefonnummer växeln 029 534 5000