Tillgänglighetsutlåtande för mobilapplikationen Oma DNA
Det här tillgänglighetsutlåtandet gäller tillgängligheten i mobilapplikationen Oma DNA. Tjänsten berörs av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, som kräver att de webbtjänster som omfattas av lagen ska vara tillgängliga.
Utlåtandet upprättades den 27 juni 2025.
Tjänstens tillgänglighet har utvärderats av en utomstående expertorganisation.
Tillgänglighetsstatus för tjänsten
Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven.
Otillgängligt innehåll
Det kan finnas pdf-filer i tjänsten, som inte till alla delar är tillgängliga.
-
På telefoner fungerar applikationen bara i stående läge. Det liggande skärmläget fungerar på pekplattor. (WCAG 1.3.4 Orientering)
-
Alla länkar i tjänsten kan inte öppnas med hjälpmedel. (WCAG 2.1.1 Tangentbord)
-
Användare av tangentbord kan i vissa situationer ha svårt att hitta markören, eftersom de färger som plattformen fastställer kan ha otillräckliga kontraster. (WCAG 2.4.7 Synligt fokus)
-
Utloggning genom att skaka enheten kan inte inaktiveras. (WCAG 2.5.4 Erbjud alternativ till rörelsestyrning)
-
Största delen av textinmatningsfälten ger ingen information om felsituationer. (WCAG 3.3.1 Identifiering av fel, WCAG 3.3.3 Förslag vid felhantering)
Tredjepartstjänster
Som en del av mobilapplikationen Oma DNA använder vi bland annat de tredjepartstjänster som beskrivs nedan.
- Mopinion: Mopinion används för att skapa responsenkäter i applikationen.
Tillgänglighetsutlåtande för Mopinion - Boost.ai: Chattbotten i applikationen har tagits fram med hjälp av Boost.ai.
Tillgänglighetsutlåtande för Boost.ai - Adobe Campaign Classic: En del av de vyer för marknadsföringsmeddelanden som finns i applikationen har skapats med Adobe Campaign Classic.
Tillgänglighetsutlåtande för Adobe Campaign Classic - Paytrail: Paytrail används för betaltransaktioner för fakturor som betalas via applikationen
Tillgänglighetsutlåtande för Paytrail - Signicat: Signicat används för stark autentisering i applikationen.
Tillgänglighetsutlåtande för Signicat - EPREL (European Product Registry for Energy Labelling): De energimärkningar som anges i samband med produktinformationen kommer från EPREL.
Tillgänglighetsutlåtande för EPREL
Ge respons på tillgängligheten eller be om mer information
Om du upptäcker problem med tillgängligheten i tjänsten kan du skicka respons till oss med responsformuläret. Vi svarar på responsen inom 14 dagar.
Tillsynsmyndighet
Om du inte är nöjd med det svar du fått eller inte har fått något svar alls på två veckor, kan du skicka respons till Transport- och kommunikationsverkets enhet för tillsyn över digital tillgänglighet. På webbplatsen tillganglighetskrav.fi, som upprätthålls av Transport- och kommunikationsverkets enhet för tillsyn över digital tillgänglighet, finns information om hur du kan lämna in ett klagomål och hur ärendet behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
Telefonnummer växeln 029 534 5000