Tillgänglighetsutlåtande för mobilapplikationen Oma DNA

Det här tillgänglighetsutlåtandet gäller tillgängligheten i mobilapplikationen Oma DNA. Tjänsten berörs av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, som kräver att de webbtjänster som omfattas av lagen ska vara tillgängliga.

Utlåtandet upprättades den 27 juni 2025.

Tjänstens tillgänglighet har utvärderats av en utomstående expertorganisation.

Tillgänglighetsstatus för tjänsten

Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven.

Otillgängligt innehåll

Det kan finnas pdf-filer i tjänsten, som inte till alla delar är tillgängliga.

• Skärmläsningsprogram och andra hjälpmedel kanske förbiser en del viktig information i sakinnehållet, eftersom de tekniska namnen på alla fält inte nödvändigtvis har fastställts korrekt. (WCAG 1.3.1 Information och relationer)

• Skärmläsningsprogram kan läsa vissa vyer i en ologisk ordning. (WCAG 1.3.2 Meningsfull ordning)

• På telefoner fungerar applikationen bara i stående läge. Det liggande skärmläget fungerar på pekplattor. (WCAG 1.3.4 Orientering)

• I en del textinmatningsfält anges felsituationer endast med en färg, så informationen om felsituationen förmedlas inte nödvändigtvis till alla användare eller hjälpmedel. (WCAG 1.4.1 Användning av färger)

• Alla funktioner kan inte användas eller utföras med hjälp av tangentbordet. Alla länkar i tjänsten kan inte öppnas med hjälpmedel. (WCAG 2.1.1 Tangentbord)

• Alla felmeddelanden som tjänsten ger är inte tillgängliga. En del felmeddelanden försvinner automatiskt. (WCAG 2.2.1 Justerbar tidsgräns, WCAG 4.1.3 Se till att hjälpmedel kan presentera meddelanden som inte är i fokus)

• Användare av tangentbord kan uppleva att fokusordningen i vissa fall är ologisk. (WCAG 2.4.3 Fokusordning)

• Användare av tangentbord kan i vissa situationer ha svårt att hitta markören, eftersom de färger som plattformen fastställer kan ha otillräckliga kontraster. (WCAG 2.4.7 Synligt fokus)

• Utloggning genom att skaka enheten kan inte inaktiveras. (WCAG 2.5.4 Erbjud alternativ till rörelsestyrning)

• Språket har inte definierats för allt innehåll. (WCAG 3.1.2 Språk för del av sida)

• Största delen av textinmatningsfälten ger ingen information om felsituationer. (WCAG 3.3.1 Identifiering av fel, WCAG 3.3.3 Förslag vid felhantering)

Tredjepartstjänster

Som en del av mobilapplikationen Oma DNA använder vi bland annat de tredjepartstjänster som beskrivs nedan.

• Mopinion: Mopinion används för att skapa responsenkäter i applikationen.
  Tillgänglighetsutlåtande för Mopinion
• Boost.ai: Chattbotten i applikationen har tagits fram med hjälp av Boost.ai.
  Tillgänglighetsutlåtande för Boost.ai
• Adobe Campaign Classic: En del av de vyer för marknadsföringsmeddelanden som finns i applikationen har skapats med Adobe Campaign Classic.
  Tillgänglighetsutlåtande för  Adobe Campaign Classic
• Paytrail: Paytrail används för betaltransaktioner för fakturor som betalas via applikationen
  Tillgänglighetsutlåtande för Paytrail
• Signicat: Signicat används för stark autentisering i applikationen.
  Tillgänglighetsutlåtande för Signicat
• EPREL (European Product Registry for Energy Labelling): De energimärkningar som anges i samband med produktinformationen kommer från EPREL.
  Tillgänglighetsutlåtande för EPREL