DNA Prepaid -itsepalvelun saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Prepaid-itsepalvelun (prepaid.dna.fi) verkkosovellusta. Palvelua koskee Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että lain piiriin kuuluvien verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Seloste päivitetty 5.9.2025.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Palvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

  • Sivusto tukee minimikorkeutta mobiilissa vaakasuorassa, mutta käytettävyys heikkenee (WCAG 1.3.4 Asento ja WCAG 1.4.10)

  • Sivustolla on riittävä aika toimia, mutta säädettävä ajoitus puuttuu. (WCAG 2.2.1 Säädettävä ajoitus)

Kolmansien osapuolten palvelut

Osana prepaid.dna.fi sivustoa käytämme muun muassa alla kuvattuja kolmansien osapuolten palveluita.

Anna palautetta saavutettavuudesta tai pyydä lisätietoja

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, voit lähettää palautetta meille palautelomakkeen kautta. Vastaamme palautteeseen 14 päivän sisällä.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintäviraston digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontaan. Liikenne- ja viestintäviraston digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonnan saavutettavuusvaatimukset.fi-sivustolla kerrotaan, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi 
saavutettavuus@traficom.fi
Vaihteen puhelinnumero 029 534 5000