DNA Prepaid -mobiilisovelluksen saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee DNA Prepaid -mobiilisovelluksen saavutettavuutta. Palvelua koskee Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että lain piiriin kuuluvien verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Seloste on laadittu 27.6.2025.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Palvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

Sovelluksessa on useita ominaisuuksia, joissa käytetään prepaid.dna.fi verkkosivujen sisältöä upotettuna mobiilisovellukseen. Lisää prepaid.dna.fi verkkosivujen saavutettavuudesta voit lukea täältä.

  • Ruudunlukuohjelmat ja muut apuvälineet voivat jättää huomiotta joitakin tärkeitä tietoja asiasisällöstä, koska kaikkien kenttien teknisiä nimiä ei ole välttämättä määritelty oikein. (WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet)
  • Ruudunlukuohjelmat saattavat lukea joitain näkymiä epäloogisessa järjestyksessä. (WCAG 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys)
  • Sovelluksessa ei ole tukea vaakasuuntaiselle näyttötilalle. (WCAG 1.3.4 Asento)
  • Kaikkia toimintoja ei voida käyttää tai suorittaa näppäimistöä käyttäen. Kaikkia palvelussa olevia linkkejä ei ole mahdollista avata apuvälineillä. (WCAG 2.1.1 Näppäimistö)
  • Kaikki palvelun antamat virheviestit eivät ole saavutettavia. Osa virheviesteistä katoaa näkyvistä automaattisesti. (WCAG 2.2.1 Säädettävä ajoitus, WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit)
  • Näppäimistön käyttäjät saattavat kokea kohdistusjärjestyksen jossain tapauksissa epäloogisena. (WCAG 2.4.3 Kohdistusjärjestys)
  • Näppäimistön käyttäjillä voi olla joissain tilanteissa vaikeuksia löytää kursorin sijainti, koska alustan määrittelemissä väreissä voi olla riittämätön kontrasti. (WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus)
  • Kaiken sisällön kieltä ei ole määritelty. (WCAG 3.1.2 Osien kieli)
  • Suurin osa tekstinsyöttökentistä ei tarjoa tietoa virhetilanteista. (WCAG 3.3.1 Virheen tunnistaminen, WCAG 3.3.3 Virheen korjausehdotus)

Anna palautetta saavutettavuudesta tai pyydä lisätietoja

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, voit lähettää palautetta meille palautelomakkeen kautta. Vastaamme palautteeseen 14 päivän sisällä.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintäviraston digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontaan. Liikenne- ja viestintäviraston digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonnan saavutettavuusvaatimukset.fi-sivustolla kerrotaan, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi 
saavutettavuus@traficom.fi
Vaihteen puhelinnumero 029 534 5000