DNA Plc's open positions

Position: Summer Employee, Service Operations Center

Job description

Etsimme DNA:n Teknologia-yksikön Service Operations Center -tiimiin kesätyöntekijää, joka pystyisi aloittamaan 1.5. ja jatkamaan työskentelyä vuoden 2026 loppuun asti.

Tehtävä sijoittuu Lahteen, mutta työn sujuessa itsenäisesti voit työskennellä myös mutkattomasti etänä.

Haluamme tehdä kesätöiden hakemisesta mahdollisimman helppoa ja mutkatonta ja rekrytoimme siksi kaikki kesän 2026 kesätyöntekijät CV:töntä hakutapaa käyttäen. Emme siis pyydä sinulta CV:tä tai hakukirjettä, vaan pääset hakuvaiheessa vastaamaan muutamiin tätä roolia varten räätälöityihin kysymyksiin.

Millaisten tehtävien pariin pääset työskentelemään?

Service Operations Centerin kesätyöntekijänä työtehtäviisi kuuluu häiriö- ja huoltokalentereiden päivitystä, sekä viankorjaustoiminnan koordinointia ja toiminnan käynnistämiseen osallistumista. Työhösi kuuluu myös erilaisia tiedotustehtäviä, sekä esimerkiksi sisäisten ja ulkoisen yhteydenottojen vastaanottamista ja käsittelyä. Toimit tiiviissä yhteistyössä DNA:n eri osastojen, ulkoisten kumppaneiden, muiden operaattoreiden sekä viranomaisten kanssa, joten sujuva työskentely eri sidosryhmien kanssa on tehtävässäsi ensiarvoisen tärkeää.

DNA:n Service Operations Center vastaa verkkojen ja palveluiden valvonnasta, viankorjauksen käynnistämisestä sekä koordinoinnista, sekä vika- ja huoltotiedottamisesta. Työskentelemme arkisin klo 8-16. Tiimissä panostetaan kannustavan ilmapiirin luomiseen ja pystymme varmasti tarjoamaan sinulle sekä mielekästä tekemistä ja uuden oppimista, että positiivista meininkiä ja mukavaa tiimihenkeä.

Mitä voimme tarjota sinulle?

Työnantajalupauksemme mukaisesti tarjoamme sinulle inhimillisen ja omanlaisen työpaikan, jossa nopeus, rohkeus ja mutkattomuus näkyvät päivittäisessä arjessamme. Tavoitteenamme on olla erinomainen työpaikka kaikille DNA:laisille ja kehitämmekin jatkuvasti käytäntöjämme varmistaaksemme tämän toteutumisen.

Tässä tehtävässä pääset työskentelemään kannustavaan ja lämminhenkiseen työyhteisöön osaksi usean osaavan asiantuntijan tiimiä.

Millaista kesätyöntekijää me etsimme?

Etsimme työkaveriksemme tietotekniikan osaajaa, joka on kiinnostunut tietoliikenteestä ja operaattorialasta. Sinun ei tarvitse olla valmis ammattilainen, sillä meille tärkeintä on positiivinen palveluasenne ja halu oppia uutta. Katsomme kuitenkin eduksesi teknisen tai muun alalle soveltuvan koulutuksen.

Työskentelytavoiltasi olet tavoitteellinen ja oma-aloitteinen. Pystyt organisoimaan ja priorisoimaan omaa työtäsi sekä kykenet itsenäisiin päätöksiin. Olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja opit helposti uudet järjestelmät sekä innostut uusista tilanteista ja mahdollisuuksista kehittyvällä alallamme.

Tehtävä edellyttää hyväksyttyä lausuntoa turvallisuusselvityksestä sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Me DNA:lla olemme uteliaita tutkimaan tekoälyn tuomia mahdollisuuksia työssämme ja arvostamme hakijassa kiinnostusta tätä aihetta kohtaan. Aiempi kokemus tekoälyn hyödyntämisestä katsotaan siis kaikissa rooleissamme eduksi.

Kiinnostuithan? Odotamme hakemustasi jo innolla!

Haku päättyy 22.2.2025. Käsittelemme kuitenkin hakemuksia jo hakuaikana - älä siis turhaan odota viimeiseen hakupäivään!

Haastattelut on suunniteltu pidettäväksi viikolla 7-9.

Voit jättää hakemuksesi suomeksi tai englanniksi.

Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä, tai haluat keskustella paikasta tarkemmin, voit ottaa yhteyttä rekrytoivaan esihenkilöön Tomi Suokakseen puhelimitse +358440445023 tai sähköpostitse tomi.suokas@dna.fi.

Miksi valita DNA?

DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,7 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työnantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2024 liikevaihtomme oli 1 100 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1 600 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, Facebookissa @DNA.fi, Instagramissa ja Threadsissa @dna_fi sekä LinkedInissä @DNA-Oyj.

Arvostamme jokaista työntekijäämme sellaisena kuin hän on – omanlaisenaan. Välittämättä iästä tai sukupuolesta, riippumatta siitä miltä näytät, mistä tulet, ketä rakastat tai miten juuri sinä näet maailman. Omanlainen työyhteisö on rikkautemme.

Alla olevista linkeistä löydät lisätietoja asioista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Henkilöstöedut

Työnantajalupaus

Oppiminen & kehittyminen

Työkulttuuri

Perheystävällisyys

Monimuotoisuus

Vastuullisuus

Talous

Kansainvälisyys

Application period

Thu Jan 15 00:00:00 EET 2026 - Sun Feb 22 23:59:59 EET 2026

Employment type

Hybridi

Location

Lahti

Application link

DNA is part of Telenor Group, so you will be directed to Telenor's recruitment portal when you apply to our open positions.

If you are interested in DNA's customer service jobs or sales jobs, you can find them from the menu above (in Finnish).

DNA’s CEO: “Unjustified lack of trust leads to unnecessary monitoring”

DNA’s custom of giving its employees the flexibility to work wherever and whenever it suits them, which the company adopted in 2012, has become one of its biggest success stories.

DNA's people-oriented community awarded - "People feel genuine pride"

DNA came second in the category of People-Centred Work Community in the HumanPower23 awards organised by Hälsa in November 2023. DNA received a special mention from the jury for putting its people at the heart of everything.

DNA still believes in freedom and responsibility – coming to the office is a choice, not an obligation

We have long believed that the best ideas arise where there is space to think. It's not about where you do it, it's what you do. That’s why we are excited about future ways of working, where the common goal can be reached along many different paths.

Even though we work together, we are still individuals. Some of us are early risers, while others are at their best when the sun sets. At DNA, you can work wherever and whenever you want: in a tree house, at the library, a summer cabin, the office, or any favourite place. As long as the goals are met and we reach them together, the journey can also be made on roads less travelled. There’s no need to ask permission from your superiors.

It's not easy, breaking the rules and accustomed ways. But we have been practicing a straightforward way of working based on trust and individual responsibility for 10 years now. What we have learned is that no one should be left alone. We need encounters and discussions, as well as acceptance of differences. Who knows where we'll find ourselves when we dare to do things differently?