DNA Plc's open positions

Position: Head of Business Development, Service Design

DNA Oyj

Job description

Etsimme DNA:n Yritysliiketoiminnan Asiantuntija- ja lisäarvopalveluiden yksikköön motivoitunutta ja liiketoimintalähtöistä ammattilaista Head of Business Development -rooliin vastaamaan asiantuntijapalveluiden suunnittelupalveluista (Service Design). Tehtävä on vakituinen ja sijoittuu Helsinkiin, mutta meillä voit työskennellä myös mutkattomasti etänä.

Millaisten tehtävien pariin pääset työskentelemään?

Tehtävässä vastaat asiantuntijapalveluiden suunnittelupalveluiden liiketoiminnasta ja tämän kehittämisestä osallistumalla myös itse tarvittaessa suunnittelutyöhön. Tehtävääsi kuuluvat liiketoiminnallinen vastuu, myynnin kasvun varmistaminen ja seuranta, tuotteistus ja suunnittelukonseptien luonti sekä laadukkaan asiantuntijatiimin johtaminen ja kasvattaminen. Vastaat verkko, tietoturva ja kommunikaatiopalveluiden suunnittelun liiketoiminnasta ja toteutuksista.

Tärkeimmät tehtäväsi:

Asiantuntija- ja lisäarvopalveluiden liiketoiminnan ja tuotteistuksen kehittäminen asiakasratkaisu-suunnittelupalveluiden osalta
Liiketoiminnan taloudellisen, kustannustehokkaan ja resurssitehokkaan toiminnan varmistaminen
Myynnin tukeminen asiantuntija- ja lisäarvopalveluiden suunnittelupalveluiden osalta, samalla tunnistaen uusia liiketoiminnallisia mahdollisuuksia ja konsepteja
Liiketoiminta- ja asiakastyytyväisyysvastuu yhdessä myynnin kanssa asiantuntijapalveluista
Kumppaniverkoston luominen ja ylläpito tukemaan suunnitteluliiketoimintaa
Varmistaa, että kompetenssit, prosessit, työkalut ja työmetodit kehittyvät alan parhaiden käytäntöjen mukaisesti
Varmistaa, että suunnitelmat vastaavat sekä markkina-, että asiakastarpeita ja tavoitteita sekä noudattavat sovellettavia lakeja, säännöksiä ja standardeja.

Mitä voimme tarjota sinulle?

Työnantajalupauksemme mukaisesti tarjoamme sinulle inhimillisen ja omanlaisen työpaikan, jossa nopeus, rohkeus ja mutkattomuus näkyvät päivittäisessä arjessamme. Tavoitteenamme on olla erinomainen työpaikka kaikille DNA:laisille ja kehitämmekin jatkuvasti käytäntöjämme varmistaaksemme tämän toteutumisen.

Millaista uutta työkaveria me etsimme?

Etsimme henkilöä, jolla on tehtävään sopivan koulutuksen (esim. ylempi korkeakoulututkinto) ja/tai työkokemuksen kautta kertynyt vahva osaaminen teknologiaratkaisuiden suunnittelusta ja toteutuksesta verkko-, kommunikaatio- ja tietoturvapalveluiden osalta. Kokemuksesi pohjalta kykenet ymmärtämään syvällisesti tekniikkaa ja asiantuntijapalveluita sekä asiakasnäkökulmaa. Työskentelysi keskiössä tuleekin olla asiakaslähtöinen toimintatapa, jolloin odotamme aiempia näyttöjä asiakastyytyväisyyden varmistamisesta ja hyvän asiakaskokemuksen luomisesta.

Henkilönä olet taitava verkostoitumaan ja kykenet kommunikoimaan asiat ymmärrettävästi ja sujuvasti, niin suomeksi kuin englanniksikin. Tehtävässä toimit osaavan tiimin esihenkilönä, joten arvostamme aiempaa esihenkilökokemusta.

Tehtävä edellyttää hyväksyttyä lausuntoa turvallisuusselvityksestä.

Kiinnostuithan? Odotamme hakemustasi jo innolla!

Haku päättyy 11.12.2024. Käsittelemme kuitenkin hakemuksia jo hakuaikana - älä siis turhaan odota viimeiseen hakupäivään! Toivomme sinun liittävän CV:n lisäksi hakukirjeen. Hakulomakkeen tietokenttiä ei erikseen tarvitse täyttää. Voit jättää hakemuksesi suomeksi tai englanniksi.

Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä, tai haluat keskustella paikasta tarkemmin, voit ottaa yhteyttä rekrytoivaan esihenkilöön Patrick Gordiniin puhelimitse 050475 5556 tai sähköpostitse patrick.gordin(at)dna.fi.

Miksi valita DNA?

DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,6 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2023 liikevaihtomme oli 1 067 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1700 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, X:ssä DNA_fi, Facebookissa DNA.fi ja LinkedInissä DNA-Oyj.

Arvostamme jokaista työntekijäämmesellaisena kuin hän on – omanlaisenaan. Välittämättä iästä tai sukupuolesta, riippumatta siitä miltä näytät, mistä tulet, ketä rakastat tai miten juuri sinä näet maailman. Omanlainen työyhteisö on rikkautemme.

Alla olevista linkeistä löydät lisätietoja asioista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Application period

Mon Nov 18 16:47:19 EET 2024 - Wed Dec 11 00:00:00 EET 2024

Employment type

Kokoaikainen

Location

Helsinki

Application link

DNA is part of Telenor Group, so you will be directed to Telenor's recruitment portal when you apply to our open positions.

If you are interested in DNA's customer service jobs or sales jobs, you can find them from the menu above (in Finnish).

DNA’s CEO: “Unjustified lack of trust leads to unnecessary monitoring”

DNA’s custom of giving its employees the flexibility to work wherever and whenever it suits them, which the company adopted in 2012, has become one of its biggest success stories.

DNA's people-oriented community awarded - "People feel genuine pride"

DNA came second in the category of People-Centred Work Community in the HumanPower23 awards organised by Hälsa in November 2023. DNA received a special mention from the jury for putting its people at the heart of everything.

DNA still believes in freedom and responsibility – coming to the office is a choice, not an obligation

We have long believed that the best ideas arise where there is space to think. It's not about where you do it, it's what you do. That’s why we are excited about future ways of working, where the common goal can be reached along many different paths.

Even though we work together, we are still individuals. Some of us are early risers, while others are at their best when the sun sets. At DNA, you can work wherever and whenever you want: in a tree house, at the library, a summer cabin, the office, or any favourite place. As long as the goals are met and we reach them together, the journey can also be made on roads less travelled. There’s no need to ask permission from your superiors.

It's not easy, breaking the rules and accustomed ways. But we have been practicing a straightforward way of working based on trust and individual responsibility for 10 years now. What we have learned is that no one should be left alone. We need encounters and discussions, as well as acceptance of differences. Who knows where we'll find ourselves when we dare to do things differently?