DNA Oyj:n avoimet työpaikat

Tehtävä: Customer Service Advisor / Summer Employee

Tehtävän kuvaus

Etsimme DNA:n Yritysliiketoiminnan asiakaspalveluun kesätyöntekijöitä aikavälille 13.4.-18.9.2026 ja 13.4.-30.9.2026. Palkkaamme tehtäviin sekä kokoaikaisia että osa-aikaisia kesätyöntekijöitä.

Tehtävät sijoittuvat Lahteen, mutta meillä voit työskennellä myös mutkattomasti etänä. Tehtävään annetaan alkuperehdytys, joka kestää noin 4-5 viikkoa. Perehdytys toteutetaan osittain Lahden toimistolla, koulutuksen jälkeen toimistopäiviä on satunnaisesti.

Haluamme tehdä kesätöiden hakemisesta mahdollisimman helppoa ja mutkatonta ja rekrytoimme siksi kaikki kesän 2026 kesätyöntekijät CV:töntä hakutapaa käyttäen. Emme siis pyydä sinulta CV:tä tai hakukirjettä, vaan pääset hakuvaiheessa vastaamaan muutamiin tätä roolia varten räätälöityihin kysymyksiin.

Millaisten tehtävien pariin pääset työskentelemään?

Yritysasiakaspalvelun kesätyöntekijänä tärkeimmät tehtäväsi tulevat olemaan:

  • Palvelet yritysasiakkaita puhelimitse ja kirjallisesti

  • Tuotat erinomaista asiakaskokemusta toimintaohjeidemme mukaisesti ja omia vahvuuksiasi hyödyntäen

  • Toimit yritysasiakkaiden myyntikanavana ja varmistat, että asiakkailla on käytössään paras mahdollinen kokonaisratkaisu

  • Kannat vastuun omasta työstäsi ja sen laadukkuudesta

Mitä voimme tarjota sinulle?

Työnantajalupauksemme mukaisesti tarjoamme sinulle inhimillisen ja omanlaisen työpaikan, jossa nopeus, rohkeus ja mutkattomuus näkyvät päivittäisessä arjessamme. Tavoitteenamme on olla erinomainen työpaikka kaikille DNA:laisille ja kehitämmekin jatkuvasti käytäntöjämme varmistaaksemme tämän toteutumisen.

Tässä tehtävässä pääset työskentelemään kannustavaan ja rentoon, mutta tavoitteelliseen työyhteisöömme, osaksi yritysasiakaspalvelumme asiantuntijatiimiä.

Millaisia kesätyöntekijöitä me etsimme?

Etsimme aktiivisia henkilöitä, joilla on aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Odotamme sinulta ratkaisukeskeistä asennetta, paineensietokykyä sekä kykyä itsenäiseen työskentelyyn.

Toimialamme kehittyy jatkuvasti, joten on ensisijaisen tärkeää, että sinulla on halu kehittää omaa osaamistasi työtehtäviesi kautta. 

Tehtävässä onnistumisen kannalta tärkeimmät taidot ovat myyntihenkinen asenne, hyvä suullinen ja kirjallinen ilmaisukyky sekä neuvottelutaidot. Eduksesi on, että olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja opit helposti uudet järjestelmät. Tehtävässä tarvitaan myös sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.

Me DNA:lla olemme uteliaita tutkimaan tekoälyn tuomia mahdollisuuksia työssämme ja arvostamme hakijassa kiinnostusta tätä aihetta kohtaan. Aiempi kokemus tekoälyn hyödyntämisestä katsotaan siis kaikissa rooleissamme eduksi.

Kiinnostuithan? Odotamme hakemustasi jo innolla!

Haku päättyy 22.2.2026. Käsittelemme kuitenkin hakemuksia jo hakuaikana - älä siis turhaan odota viimeiseen hakupäivään!

Aloitamme haastattelut jo hakuprosessin aikana.

Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä, tai haluat keskustella paikasta tarkemmin, voit ottaa yhteyttä rekrytoiviin esihenkilöihin Juho Pirttijoki 044 044 7825, Tiia Hartikainen 044 044 7066 tai Jaana Sarén 044 044 2418, sähköpostitse etunimi.sukunimi(at)dna.fi


Miksi valita DNA?

DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,7 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työnantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2024 liikevaihtomme oli 1 100 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1 600 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, Facebookissa @DNA.fi, Instagramissa ja Threadsissa @dna_fi sekä LinkedInissä @DNA-Oyj.

Arvostamme jokaista työntekijäämme sellaisena kuin hän on – omanlaisenaan. Välittämättä iästä tai sukupuolesta, riippumatta siitä miltä näytät, mistä tulet, ketä rakastat tai miten juuri sinä näet maailman. Omanlainen työyhteisö on rikkautemme.

Alla olevista linkeistä löydät lisätietoja asioista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Hakuaika

Thu Jan 15 00:00:00 EET 2026 - Sun Feb 22 23:59:59 EET 2026

Työsuhdetyyppi

Hybridi

Sijainti

Lahti

Täytä hakemus

 


Huom! DNA on osa norjalaista Telenor-konsernia, minkä vuoksi käytämme rekrytoinneissamme Telenorin hakuportaalia.

 


Mikäli sinua kiinnostaa DNA:n asiakaspalvelutehtävät, myymälätyöt tai etämyyntityöt, löydät niistä lisätietoa omilta sivuiltaan ylempänä olevasta valikosta.

Toimitusjohtaja: ”Perusteeton luottamuspula johtaa tarpeettomaan valvontaan”

Tapa tehdä töitä paikasta ja ajasta riippumatta on ollut yksi DNA:n menestystarinoista jo vuodesta 2012 lähtien. Työnteon vapaus on kehittynyt tuona aikana merkittävästi ja ehtinyt iskostua osaksi DNA:laista työkulttuuria.

DNA:n ihmisläheinen työyhteisö palkittiin – ”Työpaikasta koetaan aitoa ylpeyttä”

DNA tuli toiselle sijalle Ihmisläheinen työyhteisö -kategoriassa HumanPower23-kilpailussa, jonka Hälsa järjesti marraskuussa 2023. DNA sai raadilta erityismaininnan siitä, että henkilöstö asetetaan kaiken keskiöön ja työntekijät ovat aidosti ylpeitä työpaikastaan.

DNA uskoo edelleen vapauteen ja vastuuseen – toimistolle tullaan halusta, ei pakosta

Olemme jo pitkään uskoneet siihen, että parhaat ideat syntyvät siellä, missä on tilaa ajatella. Tärkeintä ei ole missä teet, vaan mitä teet. Siksi suhtaudumme innolla tulevaisuuden työtapoihin, joilla yhteinen määränpää löytyy yhä useampia reittejä pitkin. 

Vaikka teemme töitä yhdessä, olemme silti yksilöitä. Yhdelle sopii aikaiset aamut, toiselle parhaat ideat tuo auringonlasku. Meillä saat tehdä töitä missä ja milloin haluat; puumajassa, kirjastossa, mökillä, toimistolla, lempipaikassa. Kun tavoitteet täyttyvät ja yhdessä päästään perille, voidaan matka kulkea myös vähemmän poljettuja polkuja pitkin. Lupia ei tarvitse esihenkilöiltä kysellä. 

Ei se helppoa ole, sääntöjen ja tapojen rikkominen. Mutta olemme harjoitelleet mutkatonta, luottamukseen ja omaan vastuuseen perustuvaa työskentelytapaa jo 10 vuotta. Sen olemme oppineet, että ketään ei saa jättää yksin. Tarvitaan kohtaamisia ja keskusteluja, erilaisuuden hyväksyntää. Kuka tietää mistä me vielä itsemme löydämme, kun uskallamme tehdä toisin.